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现在,互联网公司里开始重视产品经理了,这是一个好事。以前互联网谈融资,谈商业模式,谈战略,很少有谈产品的,因为产品可以从国外抄,谁下手快谁就能获得先发优势。现在,互联网里的资本已经不成问题,抄袭速度都一样快了。这个时候,互联网比拼的就是谁能更好的理解用户需求,比谁能做出比别人更好的产品。此时,产品经理的作用至关重要。

那么,怎样才能成为一个优秀的产品经理?或者说,一个优秀的产品经理需要具备哪些素质?

一个产品没做好,原因可能很多,比如说功能做得太多,或者定位不清楚。这些原因都容易看出来,给产品经理指出来。但是,原因背后的原因如果找不到,产品经理就会犯同样的错误,那也意味着根本不会成为一个优秀的产品经理。

从我个人的经历来看,要成为一个优秀的产品经理,必须在心里要有一个“大我”和一个“小我”,可能你要经历这两个过程的磨练,才能找到原因背后的原因。

什么是“大我”?我的意思是,一个产品经理要把自己当成CEO。在《兄弟连》里面的连长的绰号就是CEO。产品经理要对一个产品负责,虽然挂的是经理的头衔,但行驶的是总经理的职责。因为要对产品负责,产品经理还要经常去协调很多部门,要去推动很多不归他管的人和事,比如要跟设计打交道,要跟技术打交道,要跟测试打交道,还要去了解用户的想法,还要去跟市场谈支持。产品经理要操的心,一点也不比一个总经理少。所以,我说一个优秀的产品经理首先要把自己当成一个CEO,既要负责执行、推动(Executive),也要负责用户体验(Experience)。可能别人不拿你当回事,但你自己心里的有一个“大我”。你对一个产品负责,你的title不重要,但是你一定要把这个责任担负起来。

所以,优秀的产品经理不必在意今天管了多少人,不必在意自己的头衔是高是低,关键最是你...

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     日常推广需要对流量进行分析。而流量分析中的核心是分析流量的价值,流量的价值是通过流量的订单转化率来衡量的。

一、订单转化率的定义

订单转化率,即单位流量(UV或IP,按实际需要使用,以下简称流量)所带来的订单数量,即每一百流量带来的订单数量,如1%,2%等。

订单转化率是衡量电子商务网站的一个非常重要的指标。在团购网站,我们需要知道:

1.如何统计订单转化率

2.如何分析订单转化率

3.如何提高订单转化率

二、如何统计订单转化率

简单的统计订单转化率是很简单的,拿每天的订单数量除以每天的流量,即得到每天的订单转化率。但如果需要分渠道(来源、客户或者更多角度)来统计订单转化率,就需要使用专业的工具、复杂的设置来实现此功能。我都采用google analytics来实现此统计分析功能。下面就把我在美心计网上的实施过程一一与大家分享。

Google analytics是google公司出品的强大的统计分析工作,http://www.google.com/analytics/,本文重点不在于教你如何安装及使用google analytics,关于这方面的内容,你可以google一下。Google analytics的强项不仅在于流量统计,更强大的是它的分析功能。下面我就用它来实现订单转化率分析。

1.放置统计代码

<script type=”text/javascript”>

var _gaq = _gaq || [];

_gaq.push([...

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现在珍贵的域名价格越来越贵,但是从另外一个方面,每天被删除的珍稀域名也不计其数。如何得到这些删除的珍稀域名,不管投资或者自己持有,需要结合两方面。第一,找到这些珍贵域名,第二,抢注这些珍贵的删除域名。

  第一步,我们要找到自己想要抢注的删除域名。首先,我们要得到删除域名的列表,从这些删除域名的列表里面,我们筛选出自己认为有价值的删除域名。比较常见的删除域名筛选查询工具可以直接从百度上搜到,笔者个人比较常用的是歪菜删除域名查询系统,里面的功能不错,覆盖了大部分笔者想要的功能。当然还有其他的,大家直接搜过期域名抢注就能找到一堆工具了,可以选一个自己喜欢的。

  笔者个人每天都查看的删除域名报表有双拼COM,三拼COM,一些英文字母的组合,比如china,wan,youxi,you,crazy,mini之类的,具体例子就不多说了,不能把家底曝光……嘿嘿,不过cvcv这样的,或者aabb这样的域名也是能筛选出来的,看个人喜好了,笔者比较喜欢直接有意义的域名。附一张截图。

删除域名抢注实战

  最后,选定好自己喜欢的域名之后,确认这个域名的状态是不是还在删除列表之中。如果whois查询结果为pending delete,那就表明这个域名会按照显示的时间山除掉。因为删除域名筛选工具都是通过一些权威网站得到的删除域名列表,但是由于这些删除域名列表也不一定准确,所以一定要确认是不是还在删除状态,否则一旦对方已经续费,我们就白费功夫了。另外一点,可以查查这个域名的archive历史,看看有没有被做过非法网站,以确保自己投资安全。

  第二步,选定好可以抢注的域名后,我们接下来就要用合适的抢注工具来抢注域名了。笔者个人比较经常使用的抢注工具有pool.com,snapnames.com,godaddy.com.其实还有一家enom.com笔者一直没去用过,由于以前听过一些大佬说enom.com的抢注方式和其他地方不一样,所以一直没去试过。抢注工具的原理都一样,这些公司会注册很多家子公司,然后申请很多的注册管道,通过这些管道同时来在删除的下一刻进行抢注。所以公司越大,管道越多,管道越多,抢注成功率越高。下面笔者分别对这些工具作一些介绍。

  pool.com是资格比较老的抢注工具,非常有实力。不过可惜的是,笔者从来没有在pool.com上面抢注成功过,可能是笔者人品太差把。pool抢注的底价是69美元,不抢注成功不对信用卡扣款,所以,只有你抢注成功了,才有可能被扣款,最少69美元。一旦抢注成功,仅有你一人抢注这个域名的话,就直接成功了,扣款69美元。但是如果有多人抢注,则进入3天的秘密竞价,所有抢注的人才有资格参与竞价。

  snapnames.com是笔者用得最多的一个抢注工具,极其有实力,本人所有的域名均保存在moniker.com,moniker.com和snapnames.com是一家公司。前两个月bibi.com被删除就是被snapnames.com抢走,最后成交价20000多美元。snapnames的价格为59美元的底价,成功后直接扣款或者进入为期三天的秘密竞价。

  enom.com笔者个人不是很清楚,在这里不好发言了。但是enom.com和pool.com和snapnames.com合称为三巨头,大家有时间可以试试,比较比较。上次笔者有个在snapnames预定的域名被enom抢走了。

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忘记在什么地方看到过说,管理者都是寂寞的。管理者看到的,听到的,都是别人希望TA看到的和听到的。事实是什么,真相在哪里?是必须自己去发掘的,要么通过SOP(Standard of Process,下同)让流程标准化,透明化,一切用数据来说话。没有SOP,就必须通过Review来逻辑倒推,依赖证据链的强大力量追本溯源。

古语有云,将帅无能,累死三军;在员工普遍80/90化,注重个性发展,且人与人智力差距甚微的当下,以往大行其道的“忽悠”型御下之道,必将日暮西山;而管理者的素质,修养与人格魅力,将成为凝聚团队,形成合力的绝佳利器。虽说笔者之前也lead过销售,服务和项目团队,但直到开始lead B2C运营团队,才在不断的纠结和小痛苦中顿悟,管理者的修养,对于B2C这种极其强调内部协作,戮力前行的组织而言,作用之大,几乎是决定性的。

在我看来,就B2C公司而言,管理者至少应当具备如下素质:(按重要性排列)

一,多看多听多想,不轻易表态

二,保持“空杯”心态,避免路径依赖

三,职责分明,绝不越俎代庖或越级指挥

四,为人形象正面,做事直截了当

五,善于激励,培训与Review

1,由于管理者天生的权威和规避风险的人性,在任何组织内部,有意或无意的“投其所好”之风,是客观存在的管理陷阱。如不刻意压制,天长日久反对意见越来越少,管理者会越来越苦恼:因为似乎每件事都是集体决策按理说风险不大,但弄到最后结果都不尽人意。长此以往,无论对管理者的个人成长,还是组织目标的实现,都是百害无一利。任何台面上的所谓制度,对于抑制人性层面的瑕疵,其实帮助很小。特别是像笔者这样天生喜欢发表意见的管理者,更要主动控制发言的欲望与快感,多观察分析现状,让别人多讨论...

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从网上看到这篇文章,感觉真的不错,把中国最强的C2C二个网站做了比较,更深层次的了解互联网用户的用户体验,对于网站的用户体验有更深刻的理解。

良好的用户体验是吸引客户最有效的方法,对于用户体验,很多人有着不同的看法。不想模仿,但是无形中又受其它网站影响。或许这是中国网站的通病。所以都在关注外国网站有什么新型的功能或有创意的方案,可以在中国的互联网行业中有耳目一新的感觉!


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Google Analytics和百度统计都是网站常用的网站流量分析工具,与其他流量统计工具不同,Google Google Analytics和百度统计不只记录点击流数据,更注重点击流的分析与测量;并尽量将这些结果向Web分析和网络营销引导。这里是读者投递的一篇比较Google Analytics和百度统计的文章,供大家参考。

  百度统计与Google Analytics相同的地方:

  1、工具定位和层次基本相同

  均定位于流量分析工具,而不是流量统计。流量分析差别于流量统计的显著特点是,流量分析会关注与流量的质量,其分析基本单元是“访问次数(Visit)”,相当于Session,而流量统计分析的基本单元是“浏览量(PV)”。

  Btw:由这个区分来看,目前市场上的CNZZ,51la,量子统计均只是流量统计的工具,而且由于基本的分析方法迥异,要升级为流量分析几乎不可能。随着站长的成熟,停留在统计层面的工具,迟早要消失的。

  2、都致力于帮助站长提升网站质量

  搜索引擎处于互联网生态链的顶端,到了一定的阶段,互联网上是否有高质量的内容和网站,将成为搜索引擎下一个发展瓶颈,这一点百度和Google是一致的。

  无论是Google还是百度,都希望能够把整个蛋糕做到更大,这样才可以分到更大的一块。搜索引擎推流量分析工具都是这样的目的。

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01、也许会买东西,第一感觉是否不错?
02、也许会买东西,但不知道这家网站怎么样?评价如何?
03、也许会买东西,就看是否有很多其他网站没有的好东西?
04、也许会买东西,就是看看是否有自己喜欢的东西?
05、也许会买东西,就是看看是否有大优惠?

06、想买东西,但不知道该买什么样的?
07、想买东西,但这个网有没有我需要的?
08、想买东西,但是否可以更方便快捷的找到我需要的?
09、想买东西,但不知道那个适合自己?

10、想买这个东西,也看了产品介绍,但还是不知道是否是我需要的?
11、想买这个东西,但不知道产品质量是否有保证?
12、想买这个东西,但不知道购买过这个产品的人是怎么评价的?
13、想买这个东西,但不知道是否比别的网站更便宜呢?
14、想买这个东西,但太贵重了,我不能够一次性付款怎么办?

15、我多买几个或者和朋友一起买是否可以更便宜点?
16、我对几个同类产品都比较喜欢,但不知道买那个更好?
17、购买多几件产品,是否可以有更多优惠?
18、我已经确定要买了,但感觉订购流程太麻烦了,有没有更快捷的方式订购?
19、我已经确定要买了,但是网页经常出现错误,太让我担心服务了?
20、我想付款了,但这个网站没有适合我的支付方法?
21、这些支付方式是否安全?
22、支付后担心能否收到货?产品质量是否更有保证?

23、我下了订单,也付款了,但现在又不想买了,怎么取消订单或退回货款给我?
24、感觉这个产品还不错,但由于个人原因我现在不想购买,以后有机会再买吧
25、送货是否还需要收费?
26、具体是什么时候自己可以收到货?<...

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  B2C网站的生存之本就是给网民提供性价比最高的商品和服务。不管是服装、鞋包、音像、虚拟卡、IT、数码、保健品等哪一类别的B2C,都是全程围绕着对网民、商品、服务,这三个要素下功夫,才能保证网站的良性发展,在电商市场占领一块高地。而市场推广则是对网民的注册、转化、活跃、忠诚产生影响的第一环节,如果市场推广方向出了问题,整个网站将延迟发展进度,如果一错再错将使网站走向灭亡。

  这里作者所志国重点阐述的是,在B2C的市场推广中,一些常见的且又致命的误区:

  一、守株待兔

  1、形式:绝对可以反映出市场中绝大多数的中小型B2C网站老板的心声,这些老板或投资人大多来自于传统行业,在他们的认知中:企业对于网站的开发、人员、硬件、办公都花了大量成本,网站已经建成并且商品也够丰富。花钱做市场推广完全是“无耻的浪费”,只需要全员员工皆兵,在不花钱的情况下,把网站推出去,把流水做上来。

  2、结果:这种方式的结果可想而知,不管你换多少市场团队、请来多么资深的电子商务职业经理人,网站的流水永远都会在“0销售”和“突破0销售”之间徘徊,不会有大的起色和转机,甚至老板会因为突破了0销售而沾沾自喜。当然几个月后就会为发不出工资而发愁了。

  3、点评:如今的社会中,人们已经是生活在无边的疯狂广告轰阵中,网民每天要接触的各类网址、链接不下千条。何况一个刚上线,域名连新员工都记不清的网站呢?你让网民从哪条路走到网站来呢?即使是想守株待兔,你的树也要根深蒂固、枝繁叶茂、高大粗壮吧。

  二、坐井观天

  1、形式:不管商城的产品与其他B2C电商有多么同质化、不管产品的价格是否有优势、不管物流的成本是否偏高,网站的决策层都会因此亲友的几句恭维,将自己断然定位到了中国电子商务...

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