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网络营销推广的效果如何评价更合理?

如今网络时代下,网络营销推广成为当今企业营销工作的一个热点领域,传统的营销人员对网络营销知之甚少,但企业又很需要做网络营销推广,这种情况下企业的选择只有两种:第一种,把网络营销工作外包给像小马识途网络营销机构这样的专业网络营销公司;第二种,自己招聘若干名网络营销推广人员,以及配合推广的文案策划与设计师、程序员。

不管是选择外包给专业的网络营销公司,还是选择自主组建网络营销团队,都涉及到的问题就是网络营销推广工作的效果评价。如果企业的老板或是主管营销的总监对网络营销推广比较精通还好办,如果是不太了解,网络营销推广工作的效果评估往往出现偏差,致使网络营销推广工作的偏离正轨。

今天,笔者小马识途网络营销机构的创始人兼首席网络营销顾问马山先生就针对网络营销推广工作效果如何评价这个话题做深入分析,笔者以交流为目的,网络营销推广人员考核还请结合企业自身的情况。网络营销推广外包工作还得具体结合外包的项目和费用等实际背景。

网络营销推广的工作重点和合理范围

网络营销推广工作的重点自然是网络推广,利用网络媒体达成公司的整体营销目标。实际工作中涉及到的工作有:

1、网站平台的建设与维护,包括网站相关的营销工具的管理维护,如企业QQ、网站流量分析系统、网站域名、网站服务器等。也有的企业把网站放到企业的信息中心,如果网站以营销为目的笔者建议放在网络营销部或市场部。

2、网络广告,包括网络硬广和关键词广告,这部分的花费比较多,工作人员需要策划好的宣传主题,以使广告资源充分发挥,广告资源说白了就是一堆罗卜白菜,要想做出可口的饭菜,还需要一个厨师,在推广工作中这个厨师就是我们的网络营销人员,或者就是营销机构的策划人员,这也是企业愿意多花钱请全案策划公司的原因。说白了全案策划公司等于是开饭店的,而广告公司相当于是卖菜的,自己的厨艺不怎么样的话,想吃得好还得去下馆子不是。

3、网络公关,网络媒体的软性推广,危机公关处理和网站优化也可算在本部分,笔者创办的小马识途网络营销机构也是重点在做这块业务,这部分也是网络营销推广工作中最耗费人力的工作部分,也是最能体现工作能力和创意的部分,企业的品牌和口碑主要来自于本部分工作。

4、网络活动策划,除了以上几方面明显的工作之外,网络营销推广工作还有网络活动策划、网络促销策划、网站专题策划等,更细节的内容不再探讨,网络营销推广不像某些人想象的那样,就是坐在电脑跟前上上网。

网络营销推广的评价参考指标列举

第一、网络信息量。这个是一个比较大众化的指标,公司可以定期记录主流搜索引擎抓取的公司品牌的信息量,如果在某公司或某职员工作期间品牌相关的信息量大幅增加,说明其工作是比较有价值的。
优点:工作人员创意好坏,转载率高低都可以定性的反应出来。
缺点:信息量受搜索引擎更新影响,搜索引擎的自身数据库整理更新会扰乱考核结果。

第二、关键词排名。关键词排名可以是网站优化的考量指标,也可以是整个网络营销推广工作的考量指标。可以将公司业务重点的关键词都监控起来,看看有没有自己公司的相关信息。
优点:考核指标直接关乎企业的销售业绩,排名好对企业的销售拉动就给力。
缺点:完全以该指标考核,容易让工作人员走入误区,追求排名和忽略用户体验。

第三、外在工作量。包括新闻发布量、论坛发帖量、博客更新量等。
有点:考核简单、直观。
缺点:以量为考核,容易降低质量。

第四、其他参考指标。网络舆论情况,行业专家的观点评价,企业网络销售的达成与否等。

在此,要特别指出一点,网销工作是属于销售部的,网络营销推广是属于市场部的,网销工作可以以销售业绩来做衡量指标,网络营销推广以销售业绩为指标来评价有些欠妥。




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